Ante las críticas de sectores de la opinión pública por su silencio frente a la grave situación de los venezolanos que día a día claman por ayuda que les permita vivir en condiciones dignas ante la dictadura del presidente Nicolás Maduro, el presidente Juan Manuel Santos, dijo que es prudente y no agresivo en sus comentarios.
Santos quien ha guardado silencio públicamente por lo que pasa en el vecino país, dijo que ha exigido y clamado por los derechos de los venezolanos en privado.
Cabe recordar que causó indignación nacional, la denuncia de la esposa de Leopoldo López, Lilian Tintori, quien dijo que el presidente Juan Manuel Santos, no quiso recibirla para hablar la situación de su esposo y los venezolanos.