Varias empresas de servicios públicos en Colombia deberán devolver 15,7 mil millones de pesos a sus usuarios por generar sobrecostos por “errores en el cálculo tarifario” debido a errores en las lecturas.
La Superintendencia de Servicios Públicos encontró que estas empresas “aplicaron de forma inadecuada la metodología tarifaria expedida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico – CRA, actualizaron incorrectamente la tarifa con la inflación generando cobros no autorizados”.
Según la entidad la devolución a los 2’733.281 de afectados por esta situación se hará en los próximos 4 años, a través de una compensación en las facturas. La mayor parte de los afectados se encuentran en la ciudad de Bogotá.
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